مرفق مرفوض في خدمة عقارية: أصلح السبب لا الصورة

رفض المرفق قد يتعلق بالصيغة أو الوضوح أو نوع المستند أو البيانات. إعادة رفع الصورة نفسها لا تعالج سببًا لم يُفهم بعد.

خطوات عملية

اقرأ رسالة الرفض واشتراطات الملف، واحتفظ بالأصل. جهّز نسخة واضحة كاملة لا تقطع الأختام أو الصفحات، واستفسر رسميًا إذا كان نوع المستند غير مناسب.

حالة توضح الفكرة

إذا قُبل حجم الملف لكن رُفضت البيانات، ضغط الصورة أكثر لن يحل المشكلة. يحتاج الأمر مراجعة المصدر أو تصحيح بياناته عبر الجهة صاحبة الاختصاص.

أسئلة قبل الاعتماد

هل المشكلة صيغة أو حجم أو محتوى؟ هل جميع الصفحات موجودة؟ هل جهة الإصدار واضحة؟ اعتمد قائمة فحص للمرفقات قبل الإرسال، لكن لا تجعلها بديلًا عن قراءة المتطلبات الخاصة بكل خدمة وحالة.

الخطوة التالية

لا تعدّل محتوى المستند لتجاوز الرفض. سجل سبب المعالجة والنسخة المقدمة ونتيجة المراجعة التالية داخل ملف المعاملة.

المحتوى للتوعية العامة، وقد تتغير الإجراءات أو تختلف بحسب الحالة والموقع. ارجع إلى الجهات الرسمية والمختص المناسب، والتزم بأنظمة المملكة العربية السعودية. لا يمثل النص ضمانًا فنيًا أو عائدًا مؤكدًا أو استشارة شخصية، ولا يستبعد أي حق أو مسؤولية لا يجيز النظام استبعادها.